Prabhavi sanchar ke 7C – प्रभावी संचार के 7C
प्रभावी संचार तभी संभव है जब हम व्यावहारिक संचार कौशल के मूलभूत सिद्धांतों का पालन करें। इन सिद्धांतों को संक्षेप में “7C” कहा जाता है।
प्रभावी संचार के 7C – Prabhavi sanchar ke 7C
| Clear (स्पष्ट) | आप जो कहना चाहते हैं, वह स्पष्ट और सीधे शब्दों में कहें। भ्रम की स्थिति न हो। |
| Concise (संक्षिप्त) | अनावश्यक शब्दों से बचें। केवल वही बात कहें जो जरूरी हो। |
| Concrete (यथार्थपूर्ण) | तथ्यात्मक और ठोस शब्दों व उदाहरणों का प्रयोग करें जिससे संदेश मजबूत हो। |
| Correct (ठीक) | शुद्ध भाषा, सही वर्तनी और व्याकरण का प्रयोग करें। |
| Coherent (सुसंगत) | आपके शब्दों का अर्थ होना चाहिए और मुख्य विषय से संबंधित होना चाहिए। |
| Complete (पूर्ण) | आपके संदेश में सभी आवश्यक जानकारी होनी चाहिए। |
| Courteous (शिष्ट) | भाषा में विनम्रता, सम्मान और ईमानदारी हो। |